Technisch Administratief Medewerker Verkoop Binnendienst

Wat ga je doen?

Jij vertaalt technische vragen van klanten naar klant specifieke oplossingen, verwerkt orders en zorgt ervoor dat alles van order tot levering soepel verloopt. Jij bent de verbindende schakel tussen onze klanten en onze interne afdelingen en zorgt ervoor dat onze klanten zich écht geholpen voelen.

Je houdt je onder andere bezig met

• Het beantwoorden van technische vragen van klanten (telefonisch en per mail);
• Het lezen en interpreteren van (2D- en 3D-)tekeningen aangeleverd door onze klantrelaties, op basis van de tekening zoek je een passende oplossing;
• Het verwerken van orders (van zowel onze dorpels als de aanverwante producten);
• Het opvolgen van zowel interne als externe mails;
• De afstemming met collega’s van o.a. werkvoorbereiding en expeditie;
• Communiceren over levertijden en deze bewaken;
• Het verlenen van klantenservice en in behandeling nemen van klachten.

Wat bieden wij jou? 

Bij Venster Techniek werk je in een laagdrempelige en informele organisatie waar iedereen elkaar kent. De lijnen zijn kort, de humor is nuchter en er is ruimte voor eigen initiatief. Je krijgt de kans om te groeien en je te ontwikkelen, zowel op professioneel als op persoonlijk vlak. Samen zorgen we voor slimme oplossingen voor onze klanten.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een afwisselende baan waarin techniek, communicatie en administratie samenkomen;
• Stabiliteit en zekerheid binnen een gezond en groeiend familiebedrijf;
• Een werkplek waar samenwerken centraal staat en iedereen zich thuis voelt;
• De mogelijkheid tot bedrijfsfitness met een fiscaal voordeel;
• Een fulltime werkweek van 39 uur, waarbij je op vrijdag om 16:00 klaar bent voor het weekend;
• Een salaris dat past bij jouw kennis, ervaring en leerpotentie.

Wat neem jij mee?

Jij bent iemand die techniek interessant vindt én goed kan communiceren. Je werkt graag samen, denkt in oplossingen en blijft rustig als er even geschakeld moet worden. Daarnaast:

• Heb je een technische achtergrond en/of ben je technisch geschoold (mbo+ of hbo niveau);
• Sta je communicatief sterk in je schoenen;
• Vind jij een gezellig team en goede samenwerking belangrijk;
• Ben je sociaal en voel jij je thuis in een nuchter, no-nonsense team;
• Kun je goed anticiperen, plannen en prioriteiten stellen;
• Ga je zorgvuldig te werk en ben je digitaal vaardig;
• Ben je nieuwsgierig en wil je graag nieuwe dingen leren;
• Heb je een goed gevoel voor humor.
   

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.